안녕하세요.

방문주셔셔 감사드립니다.

고장증상에 관해서 말씀드리자면,

추출불가라는 것이, 에스프레소가 추출되지않는다는걸로 이해를 해야하는건지요?

그라인딩(원두갈리는 과정)은 정상적인지요? 

기술하신대로라면, 디스케일링 과정을 진행하셨다는 것은,

추출노즐로 물이 추출된다는 상황으로 보이는데, 

경고등은 정확한 디스케일링 마무리가 안될시 안 없어질 수는 있습니다.

그러한 원인으로 경고등이 안없어져서 문의하신건지

말씀주신대로는 원인을 파악하기가 힘들어보입니다.

당사는 출장 서비스는 지원하지 않으며,

입고 하시면 점검은 무상으로 처리되오니,

시간내셔서 내방 입고하셔서 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.

혹시, 영업시간내 방문이 어려우신거라면,

퀵서비스나 당사 택배박스 렌탈서비스를 이용하시어 입고시키시는 것을 추천드립니다.

http://m.site.naver.com/15asL

서울시 중랑구 망우동 318-11번지 이엠코리아 2층 (경춘선 신내역 4번출구 맞은편 / 건물 앞 주차 가능)

문의 전화 : 02-435-1676 / 010-3214-1676

문의주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

드롱기 오텐티카 출장 수리 문의 드립니다.

증상은 2가지 입니다.

1. 커피머신 커피 추출 불가

2. 석회제거 경고등 

 -> 관련하여 클리닝 2회 진행하봤으나 안없어짐

위 증상 수리에따른 예상출장비와 공임비 총액 문의 드립니다.

혹시 방문 수리도 가능할까요?

지역은

서울 중랑구 동일로 752 중화한신아파트

입ㄴ다.

감사합니다.